Términos y condiciones SE2 CODE
En SE2 CODE, nos esforzamos por brindar el mejor servicio, un servicio íntegro y de calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes, por este motivo antes de comenzar cualquier proyecto nos reunimos y llegamos a un acuerdo con nuestros clientes donde acordamos las condiciones claras de nuestro servicio según las necesidades y contratos específicos con el cliente.
Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran algún tipo de asesoría. A continuación, detallamos nuestros términos y condiciones:
- Garantía:
Posterior a la fecha de compra o entrega del servicio, nosotros ofrecemos 30 días de garantía, si durante este lapso de tiempo tu página web presenta un problema que haga parte de nuestra instalación o configuración, comunícate con nosotros para resolverlo lo antes posible.
Si pasa el tiempo de garantía o los problemas de tu web hacen parte de tus propias instalaciones o configuraciones, los servicios tendrán un costo adicional.
- Proceso de garantía:
Para solicitar una garantía, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página de contacto o vía WhatsApp, proporcionando los detalles de la solicitud.
Evaluaremos la solicitud y te respondemos los antes posible para proporcionarte instrucciones sobre cómo proceder.
- Excepciones:
Nos reservamos el derecho de negar la garantía si determinamos que no cumple con las condiciones establecidas anteriormente.
Los servicios personalizados o aquellos con modificaciones específicas pueden estar sujetos a términos y condiciones especiales que se acordarán previamente con el cliente.
En SE2 CODE, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema relacionado con nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Fecha de Entrada en Vigor: 01/2024